Description du Poste
Dans le cadre d'une initiative continue de modernisation numérique, nous recherchons un Architecte de Solutions expérimenté pour diriger la conception et la mise en œuvre architecturale à travers des projets clés. Ce rôle vise à aligner les solutions techniques avec les objectifs commerciaux, tout en favorisant l’évolutivité et en optimisant les performances des systèmes.
Objectifs et Livrables
L'Architecte de Solutions servira de lien entre les objectifs commerciaux et l'exécution technique, en concevant des architectures robustes pour répondre à des défis complexes. Ce rôle met l'accent sur la communication claire, la planification stratégique et la collaboration avec les parties prenantes pour offrir des solutions innovantes et efficaces.
Responsabilités :
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'architecture pour les initiatives du domaine ServiceNow (CMDB, ITOM, ITSM, Gestion des Risques, Gestion des Fournisseurs, Asset Pro).
- Évaluer les architectures existantes, identifier les domaines d'amélioration et proposer des stratégies exploitables pour l'optimisation.
- Superviser l'implémentation des modules ServiceNow, y compris CMDB, Asset Pro, ITOM, ITSM, Gestion des Risques et Gestion des Fournisseurs.
- Migrer la mise en œuvre actuelle de la CMDB pour l’aligner avec le modèle de données de service commun (CSDM 3.0).
- Établir et maintenir des flux de travail numériques interconnectés entre les achats, les opérations informatiques, l'architecture, les finances et la gestion de la demande.
- Soutenir les pratiques de gestion des actifs informatiques et les cadres de gouvernance.
- Garantir que les spécifications du système sont alignées avec les objectifs architecturaux et les exigences commerciales.
- Fournir un leadership technique et des conseils aux équipes de développement tout au long du cycle de vie du projet.
- Élaborer des analyses de rentabilité, des feuilles de route techniques et des présentations pour les parties prenantes.
- Identifier et atténuer les risques techniques afin d'assurer l'atteinte des objectifs du projet.
Responsabilités Technologiques :
- Agir en tant qu'autorité architecturale pour les projets critiques ServiceNow.
- Maintenir une expertise pratique des technologies et modèles d'intégration ServiceNow.
- Évaluer les technologies émergentes et recommander leur adoption lorsque cela est pertinent.
- Fournir une documentation architecturale, y compris des plans, des diagrammes et des spécifications d'intégration.
Exigences :
- 5 à 10 ans d'expérience en architecture de solutions, de préférence dans le secteur financier.
- Plus de 5 ans d'expérience avec les pratiques ITIL et de gestion des actifs informatiques.
- Minimum de 3 ans d'expérience pratique dans la gestion d'une base de données de gestion de configuration (CMDB) sur ServiceNow.
- Baccalauréat ou maîtrise en informatique, technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
- Expertise dans les modules ServiceNow : CMDB, ITOM, ITSM, Gestion des Actifs Matériels (HAM) et Gestion des Actifs Logiciels (SAM).
- Maîtrise du modèle de données de service commun (CSDM) de ServiceNow.
- Solide compréhension des technologies d'intégration (SSO, SAML, REST, LDAP, JDBC, etc.).
- Expérience avec les méthodologies Agile (Scrum/Kanban) et les pratiques CI/CD.
- Compétences avancées en résolution de problèmes, analyse et leadership.
- Familiarité avec les cadres d'architecture et les normes de gouvernance.
Compétences Générales :
- Excellentes compétences en communication, capable de présenter des concepts techniques à des publics variés.
- Esprit collaboratif avec une approche proactive et axée sur les solutions.
- Capacité à établir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes.
- Adaptabilité aux exigences et priorités changeantes des projets.
- Autonomie et orientation vers les résultats.
Langue :
- Maîtrise bilingue du français et de l'anglais (un atout).
Certifications (Atout) :
- Certifications ServiceNow.
- Certification ITIL.
- Certification TOGAF ou cadre d'architecture équivalent.
Environnement de Travail :
- Hybride (2 jours par semaine sur site).
